Une seule unité centrale pour gérer le standard et tous les terminaux de l’entreprise : les téléphones, les fax, les mobiles GSM, le WiFi, les digital cordless téléphone (DECT), les postes de travail (ordinateurs)…De très nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles :

Un accueil efficace et professionnel, optimisé et sur mesure pour chaque entreprise :
- Orientation automatique des appels vers les services concernés.
- Affichage de la fiche client au moment de l’appel.
- Gestion optimisée des messageries vocales et écrites : tous les messages sont enregistrés et transmis.
- L’« assistant personnel » pour chaque collaborateur, véritable standard personnel automatique pour rediriger l’appelant vers un GSM, un collègue…

Une rentabilité accrue
- Des coûts de téléphonie nettement moins chers grâce à l’utilisation d’Internet (voix sur IP).
- Nombreuses solutions de taxation facilitant l’information et la maîtrise des coûts ; taxation détaillée par poste.
- Système de routage automatique des appels (ARS) permettant d’acheminer chaque appel via le chemin le plus économique.
- Coûts maîtrisés de mobiles à mobiles (extension mobile).
- Statistiques pour analyser le trafic des appels